Felhasználási feltételek

 

Felhasználási feltételek

A www.familybox.hu oldal üzemeltetője a Family Box Kft.

 

Székhely: 1105 Budapest, Téglavető utca 16.

Telephely: 1105 Budapest, Téglavető utca 16.

 

Weboldal: www.familybox.hu

 

E-mail: info@familybox.hu

 

Ügyvezető: Petróczki Sándor

 

A továbbiakban: Üzemeltető.

 

A szabályzat hatálya
Jelen szabályzat hatálya a www.familybox.hu címen elérhető webáruházra, és a webáruház használata során létrejött értékesítésekre terjed ki.

 

A személyes adatok tekintetében az Üzemeltető minősül adatkezelőnek.

A weboldalhoz való csatlakozás, az azon történő böngészés, vagy a weboldal bármely alkalmazásának, vagy szolgáltatásának használata, a weboldalon, illetőleg azon keresztül történő tranzakciók lebonyolítása során jelen Felhasználási Feltételek rendelkezései irányadóak. A weboldal használatával a jelen felhasználási feltételekben foglalt szabályokat a Felhasználó elfogadja.

A Felhasználási Feltételek 2012. január 1 napján léptek hatályba.

 

Fogalmak

Felhasználó
Olyan személy, aki a www.familybox.hu weboldalt felkeresi.

Vásárló
Vásárló az a megfelelően regisztrált felhasználó, aki a www.familybox.hu oldalon a jelen üzletszabályzatban meghatározottak szerint vásárlást kezdeményez.

 

Kupon

Olyan utalványt jelent jelen Felhasználási Feltételek keretei közt, amelyet a Felhasználó megvásárol, és amely feljogosítja a Felhasználót (kizárólag a Kupon megszerzőjét, de rajta kívül senki mást) a Kuponon feltüntetett szolgáltatások Kereskedőnél történő beváltására.

 

Regisztráció

Új felhasználói fiók létesítése honlapunkon.

Kedvezményt adó partner
Az üzemeltetővel szerződéses kapcsolatban álló vállalkozás, amely a kupon formájában megvásárolható szolgáltatást, terméket biztosítja.

 

Az Üzemeltető által nyújtott szolgáltatás tárgya
Az Üzemeltető a www.familybox.hu oldalon webáruházat üzemeltet. A webáruházon keresztül az Üzemeltető kuponok értékesítését végzi.
A kuponokat az Üzemeltetővel szerződéses kapcsolatban álló, termékek értékesítésével, szolgáltatás nyújtásával üzletszerűen foglalkozó személyek (továbbiakban: Kedvezményt adó partnerek) adják át az Üzemeltetőnek. Az Üzemeltető a Kedvezményt adó partnerrel kötött szerződése alapján jogosult a kuponok jelen webáruházban történő eladására.

Az Üzemeltető a megvásárolható kuponok esetében a következő információkat bocsájtja a Vásárló rendelkezésére:

 

• A Kedvezményt adó partner megnevezése, elérhetősége, az értékesített termékek, szolgáltatások általános, rövid bemutatása;
• Az összesen értékesítésre kerülő adott terméket szolgáltatást reprezentáló kuponok darabszáma;
• A kupon névértéke, ebben az értékben lehet a kuponnal vásárolni az értékesítőnél;
• A kupon vételára, az az ár, amelyért a felhasználó a kupon megvásárolhatja;
• A kupon érvényességi ideje, az az időtartam, amelyen belül a kupon levásárolható;
• A kuponra vonatkozó esetleges korlátozások, pl. meghatározott időszakban vagy meghatározott termékekre, szolgáltatásokra igénybe vehető kuponok esetében.

Az Üzemeltető és a Vásárló a vásárlás során a jelen Üzletszabályzatban meghatározottak szerint köteles eljárni.

A Vásárló az adott akcióban meghatározott számú „kupont” vásárolhat a www.familybox.hu webáruházban. Minden megvásárolt, és kifizetett kuponról a felhasználó értesítést kap, amely alapján jogosult a kupont kinyomtatni, amelyet egyedileg generált karakter sorral lehet egyértelműen azonosítani.
A Vásárló a kinyomtatott kupont névértékének megfelelő összegben használhatja fel a kupon beváltáskor az adott termék vagy szolgáltatás megvásárlására.

Beváltáskor a Vásárló a kupont átadja a Kedvezményt adó partnernek. Ebben az esetben a kupont a vásárláskor a Kedvezményt adó partner jóváírja, az többször nem használható fel.
A kupon beváltásának feltételei változóak, azt a kupon termék adatlapján az Üzemeltető előre közli felhasználóival.
Az Üzemeltető által értékesített kupon Vásárló általi megvásárlásával adásvétel jön létre, amelyre a polgári jog szabályai az irányadók.
A kupon megőrzésének (titokban tartásának) kötelezettsége a Vásárlót terheli. A kupon illetéktelen személyek általi megszerzéséért az Üzemeltető és a Kedvezményadó partner felelősséget nem vállal.
A kupon más kedvezményekkel nem vonható össze, amennyiben a Kedvezményadó partner másképp nem rendelkezik.

A szolgáltatás igénybevételének feltétele:
A szolgáltatás igénybe vételére csak regisztrált Felhasználók jogosultak. A katalógus áttekintésére, a vásárlási folyamat megkezdésére bárki jogosult, a vásárlási folyamat befejezése azonban csak regisztrált felhasználók számára lehetséges.

A regisztráció szabályai:
A regisztráció során a Felhasználónak meg kell adni vezetéknevét, keresztnevét, lakóhelyének irányítószámát, e-mail címét, választott jelszavát, valamint, hogy mely megye hirdetései érdeklik. A regisztrációt követően az Üzemeltető egy aktiváló linket küld a regisztráció során megadott e-mail címre. A regisztrációt az aktiváló linken keresztül tudja a felhasználó megerősíteni. A regisztráció a megerősítéssel válik befejezetté.

A szerződés létrejötte
A nem regisztrált Felhasználók által megkezdett vásárlás, valamint a regisztrált Felhasználók által bejelentkezés nélkül megkezdett vásárlás az Üzemeltetőt nem köti.
A vásárlás akkor fejeződik be, ha a Vásárló az Üzemeltetőtől megkapja a vásárlás elfogadásáról szóló értesítést, valamint a nyugtát tartalmazó e-mailt, valamint a kinyomtatható kupont (e-mailben, vagy a weboldalon keresztül). Az e-mailt az Üzemeltető a felhasználó regisztrációja során megadott e-mail címére küldi, legkésőbb a kifizetést igazoló dokumentum megkapása után 48 órán belül.
Az Üzemeltető teljesíti a szerződést, ha a kupont megfelelő módon eljuttatja a felhasználóhoz. Vásárló teljesíti a szerződést, ha a megvásárolt kupon vételárát az Üzemeltetőnek az általa megjelölt módon megfizette.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek. A vásárlás során keletkezett adatokat az Üzemeltető rendszere archiválja, és kötelezi magát, hogy hírlevél küldésen, és a vásárlási folyamathoz szükséges értesítési e-mailek küldésén kívül semmilyen módon sem használja fel.

A kupon értéke
A Üzemeltető a megvásárolható kuponok vételárát minden esetben a Magyar Köztársaság törvényes fizetőeszközében, Forintban határozza meg. A vételár minden esetben tartalmazza az általános forgalmi adót. Amennyiben ettől eltérő tájékoztatás az árunál nem szerepel, a megjelölt vételár minden esetben egy darab kuponra vonatkozik, és nem foglalja magában az adott kuponhoz kapcsolódó egyéb termékek és szolgáltatások vételárát.

 

A fizetés módja
Az oldalon bankkártyás és átutalásos fizetés lehetséges. Amennyiben bankkártyával fizet, úgy vásárlása azonnal érvényes lesz. Ha az ajánlat még nem érte el a minimum vásárlói számot, akkor a pénze zárolásra kerül, amíg ez meg nem történik. A pénz feloldásra kerül, ha az ajánlat lejártáig az ajánlat nem éri el a minimum vásárlói számot. A pénz csak akkor kerül levonásra, ha megvan a minimum vásárlói szám.

Ha már elérte az ajánlat a minimum vásárlói számot a tranzakció megkezdésekor, akkor a pénze azonnal levonásra kerül a bankkártyáról.

Ha átutalással fizet, akkor fontos, hogy időben kezdje meg az átutalás, hogy a pénz időben megérkezzen. A banki átutalás átfutási ideje lehet két-három nap is. A vásárlása akkor lesz érvényes, ha a pénz megérkezik a Family Box bankszámlájára, és időben érkezik meg. Amennyiben az átutalás nem érkezik meg az ajánlat lejártáig, akkor erről e-mailben értesítjük és a pénzt visszautaljuk. Amennyiben az utalás megérkezik, de az ajánlat nem éri el a minimum vásárlói számot, akkor erről szintén e-mailben értesítjük és az összeget visszautaljuk. Ha átutalással fizet, a tranzakció azonosítót minden esetben tüntesse fel az átutalás közleményében.

A kupon felhasználása
A kupont a Vásárló a megjelölt értékesítőnél a kupon érvényességi ideje alatt levásárolhatja. A vásárlás során a felhasználónak át kell adnia a kinyomtatott kupont, amelyet az értékesítő ellenőriz, majd jóváír. A jóváírt kupon a későbbiekben nem használható fel.

A Vásárló elállási joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4-5. §-ai alapján a Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vásárló az elállási jogát a termék kézhezvételének napjától számított nyolc munkanap elteltéig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

Az Üzemeltető köteles a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

Elállás esetén az Üzemeltető a kupont törli, és a vételárat harminc napon belül visszaküldi.

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot

• szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a Vásárló beleegyezésével megkezdte;
• olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
• olyan termék értékesítése esetében, amely a Vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a Vásárló utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
• hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
• hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
• szerencsejáték-szerződés esetében.

A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a kupont felhasználta, vagy azt harmadik személynek értékesítette. Elállás esetén az Üzemeltető a kupont törli, így az más által sem használható fel.

Vásárlói jogok
Vásárló a jelen Üzletszabályzatból, a www.familybox.hu oldalon történő vásárlásra vonatkozó egyéb szabályzatokból, valamint a vonatkozó jogszabályokból eredő jogait az Üzemeltetővel szemben érvényesítheti.
Vásárló a panaszait, kifogásait írásban, az Üzemeltető székhelyére címzett postai levélben, a www.familybox.hu található ügyfélszolgálat címére küldött elektronikus levélben, vagy pedig az ügyfélszolgálati telefonszámon közölheti.
A kupon felhasználása során a Kedvezményt adó partnerrel jön létre jogviszony, így a kupon felhasználása során vásárolt termékkel, szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói jogok az értékesítővel szemben érvényesíthetők.

A Vásárló felelőssége
A Vásárló az oldalt csak saját felelősségére használhatja. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek arra vezethetők vissza, hogy a vásárló az oldal használata során nem a kellő körültekintéssel járt el. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget azért, ha a vásárló adatai a vásárló hibájából jutottak harmadik személy tudomására.
A Vásárló köteles tiszteletben tartani a hatályos jogszabályokat, és a használat során köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely jogellenes, vagy amely más felhasználók érdekeit sérti. Jogellenes, ha a Felhasználó mások személyes adatait az érintett hozzájárulása nélkül teszi közzé, vagy cselekményével, kommunikációjával más becsületét, jó hírnevét, szellemi alkotásokhoz fűződő jogait sérti. Valamennyi felhasználó köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely az oldal rendeltetésszerű használatát akadályozza.

A Felhasználó köteles:
Felhasználó köteles tartózkodni az oldal működésének megzavarásától, akadályozásától, illetve olyan tevékenységektől, amely az Üzemeltető üzleti titkainak, általa titokban tartott információknak a megszerzésére, felhasználására irányul. A felhasználó nem folytathat olyan tevékenységet, amely az oldal informatikai biztonságát veszélyezteti, vagy valamely termék, szolgáltatás reklámozására irányul.
Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot arra, hogy a Szabályzatot sértő felhasználót az oldalról kizárja, regisztrációját törölje.

A Vásárló köteles gondoskodni a kupon biztonságáról. Amennyiben a Vásárló ezen kötelezettségének nem tesz eleget, és harmadik személy a megismert kupont levásárolja, a felhasználó az Üzemeltetővel vagy az értékesítővel szemben igényt nem érvényesíthet.

Az Üzemeltető felelőssége
Az Üzemeltető vállalja, hogy minden tőle elvárható intézkedést megtesz a szolgáltatás zavartalansága és folyamatossága érdekében. Az Üzemeltető minden szükséges intézkedést megtesz a Felhasználók adatainak biztonsága érdekében.
Az Üzemeltető a Felhasználó regisztrációjának felfüggesztéséről vagy törléséről, függetlenül annak okától, minden esetben tájékoztatja a Felhasználót, és törekszik a Felhasználókkal való együttműködésre, a viták békés úton történő rendezésére.
Üzemeltető nem szavatolja a szolgáltatás szünetmentességét, nem tehető felelőssé továbbá a szolgáltatás felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért. Az Üzemeltető az oldal működése során előálló esetleges zavarok, működési problémák elhárítására törekszik, azokért azonban felelőssé nem tehető. Az Üzemeltető a Felhasználók magatartásáért felelősséget nem vállal.

Regisztráció, adatlap, felhasználói profil
Az oldal szolgáltatásának igénybe vétele regisztrációhoz kötött. A regisztráció során a felhasználónak kötelező megadnia az Üzemeltető által kért, azonosításhoz, kapcsolattartáshoz szükséges adatait. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrációs adatlapon további adatok megadását kérje, az adatkérés céljának közlésével.
Az adatok a Felhasználó azonosítására, a kapcsolattartásra szolgálnak.
A fentieken túl egyes szolgáltatásokhoz további adatkezelések kapcsolódhatnak. Ezen, önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelésekre a jelen Szabályzat rendelkezései megfelelően irányadóak. A további adatkezelések elsősorban a szolgáltatás nyújtásához, az Üzemeltető által szervezett nyereményjátékokhoz, egyéb, reklámozási célú kampányokhoz kapcsolódnak. Ezen adatkezelések esetében az adatszolgáltatás Önkéntes.

 

A Szabályzat módosítása
A Szabályzatnak nincs időbeli hatálya, azt az Üzemeltető bármikor módosíthatja. A módosításról az Üzemeltető a Felhasználókat tájékoztatja, a tájékoztatás a módosítás hatályba lépését megelőzően, oly időben történik, hogy a Felhasználó dönthessen a módosítás elfogadásáról, vagy a regisztrációja törléséről.